سياسة الخصوصية
تطبيق جمعية الفجيرة لصيادي الأسماك
1. المقدمة
ترحب جمعية الفجيرة لصيادي الأسماك بجميع مستخدمي تطبيقها الإلكتروني، وتلتزم بحماية خصوصية بياناتهم الشخصية والمحافظة على سريتها، واتخاذ جميع الإجراءات المناسبة لحماية المعلومات التي يتم جمعها من خلال التطبيق، وذلك وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام تطبيق جمعية الفجيرة لصيادي الأسماك، ويُعد استخدام التطبيق أو إنشاء حساب فيه موافقة على ما ورد في هذه السياسة.
2. معلومات الجهة المالكة
- الجهة المالكة: جمعية الفجيرة لصيادي الأسماك
- الدولة: دولة الإمارات العربية المتحدة
- الإمارة: إمارة الفجيرة
- البريد الإلكتروني للدعم: Sayadeenfuj@hotmail.com
3. نبذة عن التطبيق
يعد تطبيق جمعية الفجيرة لصيادي الأسماك منصة رقمية متكاملة تهدف إلى تسهيل إنجاز معاملات الصيادين، وتقديم الخدمات الإلكترونية للمستفيدين، وتمكين المستخدمين من الوصول إلى خدمات الجمعية بسرعة وسهولة ومن أي مكان.
يمكن لأي مستخدم إنشاء حساب داخل التطبيق والاستفادة من الخدمات المتاحة وفقًا لطبيعة كل خدمة والضوابط المعتمدة لدى الجمعية. ويجوز للجمعية إضافة أو تعديل أو إيقاف أي خدمة في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها.
4. البيانات التي نقوم بجمعها
أولًا: بيانات الحساب
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- الصورة الشخصية
ثانيًا: بيانات الهوية والمعاملات
- رقم الهوية الإماراتية
- بيانات القارب
- بيانات المحرك
- بيانات الرخص
- المستندات والوثائق المرفقة
- الصور المطلوبة لإتمام الخدمات
ثالثًا: بيانات الموقع
قد يجمع التطبيق الموقع الجغرافي (GPS) عند استخدام بعض الخدمات التي تتطلب تحديد الموقع، مثل خدمات الاستغاثة أو الخدمات الأخرى المرتبطة بالموقع.
رابعًا: بيانات الجهاز
- نوع الجهاز
- نظام التشغيل
- إصدار التطبيق
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- معلومات الأعطال والأخطاء التقنية
- معلومات الاستخدام اللازمة لتحسين أداء التطبيق
5. الأذونات التي يطلبها التطبيق
- الموقع الجغرافي (GPS)
- الكاميرا
- معرض الصور
- الميكروفون
- الإشعارات (Push Notifications)
وتستخدم هذه الأذونات فقط لتقديم الخدمات المطلوبة، ولا يتم استخدامها لأي أغراض غير مصرح بها.
6. كيفية استخدام البيانات
تستخدم الجمعية البيانات الشخصية للأغراض التالية: إنشاء وإدارة حساب المستخدم، التحقق من هوية المستخدم، معالجة الطلبات والمعاملات الإلكترونية، إصدار الرخص والخطابات والشهادات، تنفيذ طلبات إضافة أو شطب أو استبدال القوارب والمحركات، معالجة طلبات نقل الملكية، تنفيذ طلبات الدعم، استقبال ومعالجة نداءات الاستغاثة، مراجعة المستندات المرفقة، متابعة حالة الطلبات وإشعار المستخدم بالتحديثات، التواصل مع المستخدم عند الحاجة، إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمات، تحسين جودة الخدمات الإلكترونية، تطوير التطبيق وتحسين تجربة المستخدم، والامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
7. الدفع الإلكتروني
يوفر التطبيق خدمة الدفع الإلكتروني من خلال بوابة MyFatoorah. ولا يقوم التطبيق أو الجمعية بتخزين أو الاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية أو بطاقات الائتمان الخاصة بالمستخدمين، حيث تتم جميع عمليات الدفع عبر مزود خدمة الدفع وفقًا لسياسات الأمان الخاصة به.
8. مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة البيانات الشخصية مع الجهات الحكومية أو الجهات الرسمية المختصة عند الحاجة، وذلك لتنفيذ الخدمات المطلوبة، أو إصدار التصاريح أو الموافقات، أو تنفيذ المتطلبات النظامية، أو الامتثال للأوامر القضائية أو القانونية، أو حماية الحقوق القانونية للجمعية أو المستخدمين، أو أي متطلبات أخرى تفرضها القوانين واللوائح المعمول بها.
ولا تقوم الجمعية ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
9. حماية البيانات
تلتزم الجمعية بتطبيق التدابير الأمنية والإدارية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، والاستخدام غير المشروع، والتعديل، والفقد، والتلف، والإفصاح غير المصرح به. ورغم اتخاذ جميع الإجراءات الأمنية المناسبة، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بنسبة 100%.
10. الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ الجمعية بالبيانات الشخصية طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية، وبعد انتهاء الحاجة إليها يتم التعامل معها وفقًا للأنظمة المعمول بها.
11. حقوق المستخدم
- الاطلاع على بياناته الشخصية
- تحديث بياناته
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- الاستفسار عن كيفية استخدام بياناته
- طلب حذف حسابه من خلال التواصل مع الجمعية عبر البريد الإلكتروني الرسمي، مع مراعاة أي التزامات قانونية أو تنظيمية قد تستوجب الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محددة
12. حذف الحساب
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه من خلال التواصل مع جمعية الفجيرة لصيادي الأسماك عبر البريد الإلكتروني: Sayadeenfuj@hotmail.com
وسيتم مراجعة الطلب واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للأنظمة والإجراءات المعمول بها، مع الاحتفاظ بالبيانات التي يوجب القانون الاحتفاظ بها عند الحاجة.
13. خدمات الجهات الخارجية
قد يعتمد التطبيق على خدمات مقدمة من جهات خارجية، مثل بوابة الدفع الإلكتروني، وخدمات الخرائط، وخدمات الإشعارات، وخدمات استضافة وتشغيل التطبيق. وتخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بمقدميها.
14. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تستخدم بعض الخدمات المرتبطة بالتطبيق أو الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء، وذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها.
15. خصوصية الأطفال
لا يستهدف التطبيق الأطفال، ويجب استخدامه وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
16. تعديل سياسة الخصوصية
تحتفظ الجمعية بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع المتطلبات القانونية أو التشغيلية. وسيتم نشر أي تحديث داخل التطبيق، ويعد استمرار استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.
17. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية أو طلب حذف الحساب، يرجى التواصل مع جمعية الفجيرة لصيادي الأسماك عبر البريد الإلكتروني: Sayadeenfuj@hotmail.com
دعم التطبيق: me@johnnasser.com
18. القانون الواجب التطبيق
تخضع سياسة الخصوصية هذه وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص المحاكم الإماراتية بالنظر في أي نزاع ينشأ بشأنها.